Kofax heeft de BPM en case management software leverancier Singularity overgenomen. Met deze acquisitie verbreedt Kofax haar oplossingportfolio van primair informatie capture gerelateerde oplossingen naar ook de verwerkingsprocessen in de organisatie van de vastgelegde informatie. Een omgeving waar applicaties en partners met goede verticale markt kennis van essentieel belang zijn.

81% van de geënquêteerde bedrijven voorziet groei in 2011. Het onderzoek betreft de business resultaten en verwachtingen van op de Nederlandse markt actieve bedrijven met software, diensten en projecten op het gebied van document capture, document en content management, output en communicatie management en factuurverwerking.

De communicatie tussen bedrijven en consumenten of overheden en burgers vindt op diverse manieren plaats. Met behulp van papieren documenten, gestructureerde papieren formulieren, electronische formulieren, webformulieren, webportals en mobile applicaties wordt informatie gepresenteerd en informatie opgevraagd. De verschijningsvorm en vooral de verwerking van de informatie is per “communicatiekanaal” fundamenteel anders. Op basis van een eerste marktverkenning heeft Strategy Partners een Klantgeïntegreerd DialoogAfhandelingsmodel (KDA) ontwikkeld. Met dit model kunnen organisaties de volledigheid van te kiezen of gekozen oplossingen valideren in relatie tot de verschillende communicatiestromen.

Ieder jaar geeft Strategy Partners haar Industry Insight op de markt. Dit jaar staat centraal: " Welke beslissingen bepalen de winnaars en verliezers in 2011". Bijgaand strategisch whitepaper geeft in 19 pagina's de belangrijkste onderwerpen weer.

8 Principes uit de praktijk - Op basis van onze ingebrachte kennis en de opgedane ervaringen bij onze klanten, heeft Strategy Partners dit model ontwikkeld waarmee zaakgericht en procesgericht werken ook bij andere organisaties succesvol kan worden ingevoerd. De 8 Principes dragen bij aan significante verbeteringen in de dienstverlening alsook in de interne processen.

Het ECM groeimodel laat zien in welke volgorde ECM-technieken in te zetten zijn om de inkomende poststromen te automatiseren. Het groeimodel is van toepassing op alle bedrijven met inkomende post waarbij als referentiekader financiële instellingen en verzekeraars zijn gebruikt.