
Ondanks de toenemende digitalisering van document gebaseerde communicatie zijn papieren documenten nog steeds een belangrijk communicatiemiddel voor bijna 100 procent van de organisaties. Zo blijkt uit een enquête gehouden door Strategy Partners onder West-Europese organisaties. De ontvangst en verwerking van deze documenten in de traditionele postafdeling vereiste veel handwerk. Onder invloed van maatschappelijke, economische en technische ontwikkelingen verandert de functie van postkamer. Waar het voorheen een uitvoerende organisatie was, wint het nu steeds meer aan strategisch belang als voorportaal voor digitaal werken en werkprocessen. Nieuwe toepassingen zijn nodig om de vraag vanuit de organisatie naar flexibel en plaatsonafhankelijk werken te kunnen ondersteunen en ook om de organisatie te helpen bij het direct verwerken van inkomende documenten in Straight Trough Processing transacties. Een zo eenvoudig mogelijke en gedistribueerde documentvastlegging en -herkenning is vereist om ook de incidentele gebruiker in deze taken te ondersteunen. De inzet van Multi Functional Devices speelt hierbij een belangrijke rol.
Organisaties staan dagelijks in een spanningsveld van nieuwe mogelijkheden, bedreigingen en verwachtingen. De bedrijfsstrategie zal hierop moeten anticiperen en adequaat op moeten reageren. Als afgeleide van de bedrijfsstrategie is het cruciaal om ook een document communicatie strategie te hebben. In deze strategie is vastgelegd hoe een organisatie de communicatie middelen die ze hebben op document gebied optimaal kunnen inzetten om de bedrijfsdoelstellingen te behalen. Het opzetten van een dergelijke strategie is niet altijd eenvoudig gezien de snelle veranderingen in technologie, de verschillende mogelijkheden voor communicatie (papier, e-mail, Internet, etc) en de verwachtingen van de eindklant/-gebruiker.
Om u te helpen bij de eerste stappen in het opzetten van een document communicatie strategie en te beoordelen welke innovatie mogelijkheden voor uw organisatie relevant zijn, heeft Strategy Partners een rapport geschreven. Dit rapport , specifiek voor de Benelux markt, gaat in op de mogelijkheden voor innovatie in document communicatie en hoe een document communicatie strategie kan worden opgezet. Het rapport bevat een groot aantal vragen die een organisatie zichzelf kan stellen om te achterhalen waar het zich bevindt in het document innovatie proces en wat er praktisch gezien mogelijk is.
Het rapport is praktisch gericht en zal u helpen in de eerste selectie in welke bedrijfsprocessen voor uw innovatie relevant is en met welke technische middelen dit het beste kan worden uitgevoerd. Als voorbereiding op het rapport heeft Strategy Partners gesproken met een 25 organisaties in verschillende branches. Is er een on-line enquête gebruikt voor additionele ondersteuning. Om u verder te helpen bij de keuze voor de techniek zijn er een 12-tal leveranciers profielen opgenomen met selectie matrices voor het samenstellen van een ‘short-list’.
Het rapport is bedoeld voor, IT Managers, Marketing Managers, Facility Management managers, Output Management leveranciers, outsourcing dienstverleners, systeem integratie specialisten.
De leveranciers die mee hebben gewerkt aan het rapport middels een leveranciers profiel zijn; Aia Software, EMC Document Sciences, Exstream, GMC Software, High Concept - Smart Documents, ISIS Papyrus, Inventive Designers, MIT office - iWriter, Objectif Lune, Pallas Athena – Modus, Pitney Bowes – Group 1, Sefas Innovation, StreamServe en XLPrint.
Waarom dit rapport u kan helpen?
Document gebaseerde communicatie is voor bijna 100 procent van de organisaties van cruciaal belang bij het behalen van de bedrijfsresultaten. Zo blijkt uit een enquête gehouden door Strategy Partners onder West-Europese organisaties. Documenten worden nog merendeels in papier vorm verzonden. De afdeling die hiervoor de laatste processtap verzorgt binnen de eigen organisatie is veelal de Print en Mail eenheid (Facility Management). Of dit nu in-huis wordt gedaan of uitbesteed is hierbij minder relevant. Onder invloed van maatschappelijke trends en technische ontwikkelingen verandert de functie van Print en Mail. Waar het voorheen een uitvoerende organisatie was, wint het nu steeds meer aan strategisch belang. Nieuwe toepassingen zijn nodig om de vraag vanuit de organisatie te kunnen ondersteunen en ook om de organisatie te helpen bij het gebruiken van nieuwe technische mogelijkheden.
Om u te helpen bij de eerste stappen in het opzetten van een document communicatie, productie en distributiestrategie en te beoordelen welke innovatie mogelijkheden voor uw organisatie relevant zijn, heeft Strategy Partners een rapport geschreven. Dit rapport gaat in op de mogelijkheden voor innovatie in het op een geautomatiseerde manier produceren, beheren, controleren en distribueren van documenten. Het rapport bevat een groot aantal vragen (assessment). Deze kan een organisatie zichzelf stellen om te achterhalen waar het zich bevindt in het innovatie proces en wat er praktisch gezien mogelijk is.
Het rapport is praktisch gericht en zal u helpen in de eerste selectie van welke documentproductie en distributieprocessen voor u innovatie relevant is. Tevens geeft het aan met welke technische middelen dit het beste kan worden gedaan. Als voorbereiding op het rapport heeft Strategy Partners gesproken met een aantal organisaties in verschillende branches. Is er een on-line enquête gebruikt voor additionele ondersteuning. Om u verder te helpen bij de keuze voor de techniek zijn er een 7-tal leveranciers profielen opgenomen met selectiematrices voor het samenstellen van een ‘short-list’.
Het rapport is bedoeld voor, IT Managers, Corporate Services manager, Operations Managers, Facility Management managers, Output Management leveranciers, outsourcing dienstverleners, systeem integratie specialisten, Service Bureaus, Commerciële print organisaties, etc.
De leveranciers die mee hebben gewerkt aan het rapport middels een leveranciersprofiel zijn; Böwe Systec, Compart Systemhaus, Edmond Document Solutions, Holland House, ISIS Papyrus, Levi, Ray & Shoup, Macro4, Océ, Pitney Bowes en Xenos.
NIEUW
Diverse artikelen over ECM en Het Nieuwe Werken
Business Barometer over 2012 gepubliceerd
MoReg2010 specificaties gepubliceerd.
Onderzoeksrapport Content Capture & Proces Management
8 principe model voor zaak- en procesgericht werken
Executive ronde tafels:
Sectormeetings voor managers
in financiële instellingen
en overheidsinstanties.