Een onderzoek bij de groot gebruikers van print- en postdiensten laat zien dat het volume van documentgebaseerde communicatie de komende jaren aanzienlijk zal afnemen. Van de respondenten verwacht 76% in de komende drie jaar een afname van 10% of meer in het printvolume binnen de organisatie en 18% rekent op een afname van 50% of meer. De helft van de respondenten denkt dat deze afname vooral zal gelden voor transactiedocumenten. Daarna volgen nota’s en facturen (bijna 40%) en algemene communicatie (35%).

Als belangrijkste redenen voor de printreductie programma’s worden genoemd:
- Het verlagen van de documentcommunicatie kosten (65%)
- Het verschuiven van informatie naar internet (65%)
- Efficiënte communiceren (52%)

Een kopie van het verslag kunt u hier aanvragen.