39,95 EUR. 

Dit marktonderzoek naar de State-of-Mind van de Nederlandse markt op Web Content Management gebied, is uitgevoerd in het derde kwartaal van 2008. De kern van het onderzoek betreft de beschrijving van de resultaten en de analyse van een uitgebreid survey dat gehouden is onder eindgebruikersorganisaties. Dit survey is uitgezet onder ruim 900 organisaties in twaalf marktsegmenten met meer dan 100 medewerkers. Ruim 11% heeft de survey ingevuld (totaal 106).

Het rapport (170 pagina's) bestaat uit vier delen. Deel 1 beschrijft de historie en de ontwikkelingen op web content management gebied in drie tijdsperioden (hoofdstuk 2).

Deel 1 beschrijft verder de belangrijkste trends en innovaties die er op internetgebied plaatsvinden (hoofdstuk 3). Deze beschrijving is een inleiding om vervolgens diep in te gaan op wat deze webtechnologieën precies inhouden, hoe het werkt, de relatie met een web content management systeem, wat het nut en voordeel kan zijn voor een organisatie en worden er conclusies aan verbonden.

Deel 2 beschrijft in hoofdstuk 4 een toetsing in hoeverre Nederlandse organisaties de beschreven webinnovaties toepassen. Daartoe is een uitgebreide survey afgenomen bij middelgrote en grote organisaties in twaalf marktsegmenten. Voor dit doel zijn communicatie-, web-, en marketingmanagers benaderd om deze diepgaande online survey af te nemen. Ten eerste om hun huidige webomgeving te beoordelen (zijn ze tevreden, wat willen ze anders, wat zijn specifieke aandachtspunten per marktsegment). Ten tweede om hun eisen en verwachtingen op web content management gebied in kaart te brengen. Ten derde welke waarde ze hechten aan de toepassing van de verschillende Web 2.0 elementen (functionaliteiten) voor web content management zoals Wikis, Blogs, RSS, Chatbots, Social networking, Mashups.

De resultaten uit het survey geven dus inzicht in huidige webinnovaties, de trends en de verwachtingen van (toekomstige) web content management oplossingen. Daarbij is de positionering van deze toepassingen ten opzichte van Enterprise Content Management -platformen weergegeven. Ook is aandacht besteed aan de ontwikkelingen die organisaties wel of niet inzetten omtrent online marketing en multi-channel communicatie en of er een verschuiving plaatsvindt van ‘plat’ Web Content Management naar meer bedrijfskritische toepassingen.

Deel 3 tot slot geeft een strategische profielbeschrijving van drie web content management leveranciers en vier implementatiepartijen die dit marktonderzoek hebben ondersteund.