Of het nu gaat om de rijksoverheid, de provinciale of de lagere overheden, overal ligt er het vraagstuk van de beheersing van de informatiestromen. Burgers en belanghebbenden hebben behoefte aan een snelle manier waarop zij hun papieren of digitaal aangeleverde gegevens verwerkt willen zien. Ze verwachten steeds sneller antwoord en willen ook dat de overheid overgaat op nieuwe manieren van digitale documentuitwisseling. Dit vergt een integrale kijk op de wijze waarop de documentstromen in de eigen organisatie moeten gaan lopen. Back-, mid- en  frontoffice processen moeten naadloos op elkaar gaan aansluiten.

Er wordt flexibiliteit gevraagd op alle niveaus waarop de overheid werkt. Ministeries, ZBO’s en agentschappen zijn bezig om standaarden te ontwikkelen die tot digitale uitwisseling leiden. Het dilemma voor de bestuurders die prioriteiten moeten stellen, en managers in de uitvoering is: Waar te beginnen? Wat  is mogelijk vanuit de technologie? Hoe leid ik de proces- en organisatieverandering in goede banen? Eén ding is zeker: het beheersen van de digitale informatiestromen is een vak.

Op deze gebieden in de overheidsmarkt is Strategy Partners zeer thuis en wil graag een aantal aansprekende referenties met u delen.

Strategy Partners in de Financiële sector

Vele bancaire- en verzekeringsinstellingen maken voor de interactie met de klant- en intermediairrelaties voor een belangrijk deel nog altijd gebruik van het papieren document. Dit document is ondermeer de tijdelijke drager van informatie voor communicatie of promotionele doeleinden, maar kan ook de waarde als officieel einddocument vertegenwoordigen: een polis, een overeenkomst of een transactiebevestiging.

Staat u er wel eens bij stil dat het werken met fysieke documenten kostbaar is en een groot risico vormt? Papieren documenten vragen veel tijd en moeite om gedistribueerd te worden in de organisatie en om te worden beheerd en bewaard. Ze belemmeren een gelijktijdige toegang door meerdere medewerkers. Dit heeft als gevolg dat dergelijke documenten een directe en forse kostenpost zijn. Bovendien vormen zij bij onvolledigheid of afwezigheid een potentieel risico voor de klantenservice, de verwerkingssnelheid of de te nemen beslissingen. Tijd, geld en risico’s die u eenvoudig kunt voorkomen!

Op deze gebieden in de financiële sector is Strategy Partners zeer thuis en wil graag een aantal aansprekende referenties met u delen.

Strategy Partners in de Leveranciersmarkt

Gedurende de afgelopen jaren hebben vele in Nederland gevestigde ondernemingen of divisies van internationale ondernemingen gebruik gemaakt van de kennis en diensten van Strategy Partners. Het betreft product- en dienstenleveranciers in de volledige documentwaardeketen op het gebied van document capture, document en content management, proces management en output management.