Voor de hypotheken sector het evenement van het jaar. Veel aandacht was er voor de financiële crisis, hoe de sector langzaam uit het dal kruipt en op welke wijze ze weer terug moet keren naar dienstverlening van de klant om het slechte imago van zich af te schudden.

Vele bancaire- en verzekeringsinstellingen maken voor de interactie met hun klanten en intermediair relaties voor een belangrijk deel nog altijd gebruik van het papieren of elektronische document. Dit document is ondermeer de tijdelijke drager van informatie voor communicatie of promotionele doeleinden, maar kan ook de waarde als officieel einddocument vertegenwoordigen: een polis, een overeenkomst of een transactiebevestiging. In veel situaties zien wij dat de meest voorkomende opslagplaats van deze documenten, een fysiek, papieren dossier is. 

Staat u er wel eens bij stil dat het werken met fysieke dossiers kostbaar is en een groot risico vormt? Documenten en dosssiers  vragen veel tijd en moeite om gedistribueerd te worden in de organisatie en om te worden beheerd en bewaard. Ze belemmeren een gelijktijdige toegang door meerdere medewerkers. Dit heeft als gevolg dat documenten een directe en forse kostenpost zijn. Bovendien vormen zij bij onvolledigheid of afwezigheid een potentieel risico voor de klantenservice, de verwerkingssnelheid of de te nemen beslissingen. Tijd, geld en risico’s die u eenvoudig kunt voorkomen! Strategy Partners vertelt u graag hoe u dit kan realiseren.

In het Hypothekencafé had Hans Kaashoek in drie sessies volop aandacht Hoe belangrijk en besparend de juiste techniek kan zijn voor procesoptimalisatie voor offerteaanvragen en verwerking.

Achterliggende informatie treft u aan de de site van het 19e Hypotheken event zelf.